¿Qué hacemos habitualmente?

Salimos de alguna de las marinas dirigiéndonos hacia el norte o sur de la isla de Cozumel,  que se dirige al sur o al norte de la isla de Cozumel hacia la barrera de arrecifes y hacemos una parada de snorkel lejos de las multitudes. El snorkel en Cozumel es una de las experiencias más gratificantes que jamás haya tenido. El agua es tan clara que puedes mirar a la distancia. Al nadar, practicar snorkel o bucear en Cozumel, le pediremos su total respeto por la naturaleza, no toque ni agarre nada, queremos proteger lo más posible la vida marina y los arrecifes. Respete la distancia (3 pies) entre usted y el arrecife y está prohibido tomar conchas marinas.

Después de una experiencia única nos acercaremos a los bancos de arena o a alguna playa privada para que disfruten de un espacio silencioso y de relajación total. Estando aquí nuestra tripulación le preparará ceviche fresco, guacamole y más para que puedan degustar de alimentos preparados a bordo con la mejor calidad. Recuerdas ese momento cuando estas planeando tus próximas vacaciones y piensas en un rico momento en la playa con las aguas más cristalinas, disfrutando de una rica y refrescante bebida? Pues, nos haz encontrado, hacemos que tus sueños se realicen, por esto todo esto es que somos la mejor opción y realmente entendemos lo que estás buscando. 

Todos podrán entrar al agua, no es profunda, incluso niños y adultos mayores podrán  estar seguros nadando en las aguas más azules. Recomendamos poner sus canciones favoritas, así que no dude en pedirle ayuda al capitán. Después de pasar un día perfecto, haremos un lento regreso a la marina para terminar su viaje.

Relájese, siéntese al frente, disfrute de la vista y recuerde que este es un momento para conectarse con sus seres queridos. Nosotros nos encargaremos del resto, así que disfrute y relájese.

Por supuesto, ¡Toda nuestra tripulación está perfectamente capacitada y feliz de recibir a los pequeños! Piénselo: tortugas marinas, miles de peces, arrecifes increíbles, equipo de seguridad, naturaleza y sobre todo un ambiente feliz y divertido con excelente personal. El viaje está tan lleno de emociones que sus hijos, estamos seguros que no querrán irse.

¿Te encanta planear con anticipación? ¿Eres de los viajeros espontáneos que prefieren ser más espontáneos? No hay problema.

Recomendamos al menos 2 meses de anticipación.
Debe tomar en cuenta que cuanto más cercana la fecha esté de su viaje, será más difícil conseguir la embarcación que desea. Lo mejor sería reservarlo en cuanto sea de su visita a la isla para que pueda encontrar el barco perfecto. Si viene a Cozumel en crucero o tiene alguna reservación en algún hotel de la isla, con gusto atenderemos su llamada, para su comodidad puede realizar un depósito y el día de su salida antes del viaje realizar el pago restante. Le ayudaremos en todo lo que necesite para planear la mejor experiencia de su viaje.

Haremos todo lo posible para re programar su viaje, los pasajeros de crucero no contarán con la suerte de re programarlo. Si su viaje se cancela debido al clima. Le reembolsaremos su depósito de la misma manera que lo pagó. Normalmente no cancelamos debido a la lluvia a menos que sea una lluvia de todo el día. Es normal en esta zona que lluvias muy fuertes nos alcancen.

Entendemos que a veces suceden cosas y no siempre podemos divertirnos en un yate en el Caribe. Es por eso que permitimos cancelaciones de tours con al menos 14 días de anticipación (14 días antes de la fecha de salida).

Si simplemente no se presenta o cancela con menos de 14 días de anticipación antes de la fecha de salida, no podemos emitir un reembolso por su depósito.

Nuestros tours se reservan principalmente con dos meses, cinco meses o incluso un año de anticipación. Con tan poco aviso. Tendremos una tarea casi imposible de llenar el espacio de tiempo que hemos estado reservado para usted.

La fantástica noticia es que tenemos la política que caso de que nos cancelen las salidas por mal clima podemos realizar el 100% del reembolso sin problema. Si las condiciones son inadecuadas o inseguras para un día en el mar, ofrecemos un reembolso completo, sin hacer preguntas.

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito, estaremos encantados de ayudarle por teléfono o WhatsApp para hacer su reserva. Puede pagar por adelantado directamente a través del sitio web para su comodidad o realizar el pago en nuestra cuenta PayPal. Si prefiere realizar una transferencia contamos con cuentas bancarias para que nos pueda transferir en caso de ser necesario.

Tomamos un depósito del 30% para reservar su barco y la fecha, el saldo se paga en efectivo a la llegada (se aceptan pesos mexicanos o USD). En caso de realizar el saldo de su viaje con tarjeta de crédito le comentamos que tiene una comisión del 4.3%.

Nos complace proporcionarle un reembolso completo si su cancelación se realiza al menos 14 días antes de su viaje. Si el puerto esta cerrado o si llueve todo el día, también cancelaremos y haremos todo lo posible para programar su viaje el día siguiente para que pueda vivir la experiencia.

El recorrido es totalmente adecuado para todos, familiares y amigos, independientemente de la edad. El recorrido se adaptará a tus necesidades.

Esta experiencia es para que pueda relajarse, nadar, explorar, divertirse o simplemente disfrutar de las increíbles vistas del Caribe. Cozumel tiene mucho que ofrecer y a todos les encanta navegar por las aguas más cristalinas del Caribe. Te llevaremos a los mejores lugares, alejados de la multitud. Siempre buscando sorprenderlo con ubicaciones, servicio y alimentos y bebidas de primera calidad.

Alquilar un barco privado creará el ambiente perfecto para su día y nos aseguraremos de que todo sea perfecto.

Necesitamos que todos los que se quedan en la isla nos contacten después de su llegada a Cozumel. Dándonos la mayor información posible como: El nombre del hotel, número de habitación, teléfono, etc. son super importantes ya que, de esta manera, si hay algún cambio en los planes o las condiciones climáticas no son adecuadas, podemos informarle de antemano.

Todos son responsables de su propio transporte al puerto deportivo. Los taxis son razonables y están disponibles en todas partes. Es ilegal transportar turistas por cualquier otro medio que no sea un taxi en Cozumel. Nuestra oficina está ubicada en Marina Fonatur, a 3 minutos de los muelles de cruceros y a 10 minutos del centro.

Si su hotel tiene un muelle disponible, estaremos encantados de recogerlo en el muelle de su hotel. Algunos hoteles tienen una tarifa por usar el muelle, esto deberá pagar directamente al hotel.

La mayoría de las cosas necesarias para un día perfecto ya están a bordo, pero le recomendamos empacar para su experiencia como lo haría para un día en la playa.

1. Toallas
2. Equipo de snorkel para niños solo proporcionamos equipo mediano y grande.
3. Camiseta 50% UV / IMPORTANTE: el protector solar ecológico también se vende en la oficina (el protector solar normal afecta el arrecife y mata a los corales, así que ayúdanos a conseguir un protector solar ecológico o una camiseta de manga larga)
4. Cámara (asegúrese de tener mucho espacio de almacenamiento en su tarjeta multimedia)
5. Para los niños muy pequeños, le sugerimos traer un chaleco en el que su hijo se sienta cómodo. (También tenemos a bordo)
6. Si tienes tu propio equipo de snorkel y te sientes más cómodo, ¡puedes traerlo! Sin embargo, proporcionamos equipos de snorkel y chalecos salvavidas de calidad desinfectados, el equipo lo proporcionamos de forma gratuita.
7. Trae tu teléfono celular o iPod, con tus canciones favoritas.

Una de las cosas más perjudiciales para la vida marina son los protectores solares, aceites y bronceadores. No pensamos en ello, pero cuando nadamos en el agua, estos aceites se desprenden y se depositan en los arrecifes de coral y otras especies marinas. El volumen casi puede actuar como una mancha de petróleo en el agua, creando daños en los delicados ecosistemas. Los arrecifes están sofocados y los protectores solares son una de las principales causas de blanqueamiento de nuestros arrecifes. Causando la muerte de una gran parte del coral del mundo. Incluso se ha demostrado que la oxibenzona, un ingrediente común en los protectores solares, feminiza los peces.

Tenemos protector solar orgánico a la venta en la oficina si es necesario.

Ayúdanos a salvar el mundo.

No pedimos una propina, creemos que nuestro servicio hablará por sí mismo y cualquier aportación será muy apreciada por el capitán y la tripulación. Estos muchachos trabajan duro para conseguirlo. Pagamos buenos salarios, pero las propinas es un reconocimiento por el esfuerzo y dedicación que le pusieron a cada uno de los tours.

Esto depende totalmente de ti y de cuánto disfrutaste el viaje. Todos tienen una política diferente sobre propinas y cualquier cosa será gratamente aceptada.

Para su información, algunas personas piensan que debido a que el área es más pobre, el costo de vida es menor. Este no es el caso, ya que casi todo es más costoso aquí, y el nivel de ingresos es mucho menor en promedio, así que dé una propina como si estuviera en un tour en Estados Unidos.

Habrá taxis disponibles. Si es necesario, podemos tener uno esperándolo si está en un crucero con un horario ajustado.

Le preguntaremos si necesita un taxi cerca del final del viaje, para que podamos organizarlos.

Vivimos de nuestra reputación, y cuanto más la gente sepa de nosotros, mejor. El boca a boca es lo más importante, así que por favor dígale a los demás. Nuestro objetivo principal es que las personas vivan una experiencia única y sepan lo que hacemos.

Muchos de nuestros clientes nos encuentran en TripAdvisor, por lo que sería un excelente lugar para dejar un comentario en Deluxe Private Boat Tours.

Si hay algo que cree que podríamos mejorar, háganoslo saber.

Le recomendamos que traiga su iPod o teléfono celular para escuchar sus canciones favoritas y sentirse como en casa.

La conexión Bluetooth está disponible en todos nuestros barcos. Todos los barcos tienen un sistema de sonido realmente agradable, así que traiga su mp3.

Tenemos equipo de snorkel de alta calidad. Incluyendo los últimos chalecos salvavidas que son mucho menos restrictivos y más livianos que el tipo tradicional.

Desinfectamos todo nuestro equipo antes de cada recorrido. ¡Camina alrededor de nuestro bote cuando llegues y verás lo ordenados que estamos!

Si tienes tu propio equipo de snorkel adelante, es bienvenido. Incluso podemos guardarlo mientras está en marcha y entregárselo cuando esté listo para saltar al agua.

Su recorrido incluirá diferentes bebidas y estaremos encantados y listos para servirle.

Tal vez tenga una botella especial de su licor o vino favorito, y la respuesta es SÍ. Puede traer todo lo que quiera a bordo. Pregunte sobre nuestro Menu Premium, también puede consultar nuestra lista de bebidas Premium antes de realizar su reserva para que usted no tenga que preocuparse en comprarlo, lo hacemos por usted! https://deluxeprivateboats.com/premium-add-ons

Tenemos suficientes chalecos salvavidas a bordo para todos los pasajeros. Si bien no es obligatorio usar uno en marcha, depende totalmente de usted. Podemos ayudarlo y asegurarnos de que los niños pequeños también tengan chalecos salvavidas adecuados.

Mantenemos una lista de todos los invitados para el recorrido. Puede mostrarnos su confirmación de reserva en su celular.