Cuando entra a nuestro sitio, no solicitamos ninguna información personal, esta se necesita únicamente al momento de generar la reservación, cuando nos contactan o al momento de llenar nuestros cuestionarios. Nunca vendemos la información.
Que información personal deluxeprivateboats.com recopila de mí?
Generar una reserva
Para poder generar una reserva en nuestro sitio, debe proporcionar cierta información personal como: nombre, correo electrónico, teléfono, se le perdirá información de su tarjeta de crédito para poder realizar el depósito y reservar su embarcación.
deluxeprivateboats.com recopila y transfiere de forma segura la información de la tarjeta de crédito a los proveedores de procesamiento de pagos como parte del proceso de reserva. Si se requiere el pago como parte de la reserva, su pago se realizará a Grupo Deluxe Tours Cozumel S.A. de C.V. Registro automático de información de conexión.
Seguridad
Tomamos medidas para protegernos contra la pérdida, el mal uso o la alteración no autorizada de la información de identificación personal recopilada a través de este sitio web. Reconocemos la importancia de la seguridad para toda la información de identificación personal recopilada por nuestro sitio web. Nos preocupamos por proporcionar una transmisión segura de su información desde su computadora a nuestros servidores.
Una vez que recibimos una identificación personal como parte del proceso de reserva, tomamos medidas para proteger su seguridad en nuestros sistemas. En el caso que solicitemos o transmitamos información confidencial, como la información de la tarjeta de crédito, utilizamos el cifrado de capa de conexión segura (“SSL”) estándar de la industria.
Políticas de Cancelación
Entendemos que a veces suceden cosas, y no siempre podemos divertirnos en un yate en el Caribe, por lo que permitimos cancelaciones de tours con al menos 14 días de anticipación (14 días a partir de la fecha de salida). Sin embargo, si simplemente no se presenta o cancela con menos de 14 días de anticipación antes de la fecha de salida, no podemos emitir un reembolso por su depósito.
Nuestros tours se reservan principalmente con dos meses, cinco meses o incluso un año de anticipación. Con tan poco tiempo de aviso, tendremos una tarea casi imposible de llenar el espacio de tiempo que hemos estado reservando para usted.
¡Sin embargo! La fantástica noticia es que tenemos una política de reembolso por muy mal clima al 100% sin complicaciones. Si las condiciones no son adecuadas o no son seguras para un día en el mar, ofrecemos un reembolso completo, sin hacer preguntas. Por supuesto, haremos todo lo posible para re programar el tour, ya que seguramente aún querrás salir al mar. Nuestro objetivo es asegurarnos de que tenga el mejor día posible en el agua.
Cambio de Políticas
Esta Política de privacidad es efectiva desde el 15 de junio de 2018 hasta el 15 de julio de 2020. Es posible que cambiemos o complementemos esta Política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio material en la forma en que deluxeprivateboats.com utiliza información personal se describirá en futuras versiones de esta Política de privacidad. Los cambios en la Política de privacidad se aplicarán a la información recopilada a partir de la fecha en que publiquemos la Política de privacidad revisada.